زنجیره تأمین

در دنیای امروز که همه‌چیز سریع‌تر از قبل در حال تغییر است، تجارت الکترونیک به یکی از ستون‌های اصلی زندگی روزمره ما تبدیل شده است. اما آیا تا به حال فکر کرده‌اید چه چیزی پشت پرده خدمات تحویل‌ سریع است؟ زنجیره تأمین و لجستیک، نقش بسیار حیاتی در این موفقیت بازی می‌کنند. کسب‌وکارها برای پاسخ به نیاز مشتری، به نوآوری‌های جدیدی روی آورده‌اند. در این مقاله فناوری‌ها و روندهای جدیدی را بررسی می کنیم که آینده لجستیک و زنجیره تأمین را شکل می‌دهند.

۱. خودروی خودران و پهپاد تحویل

تصور کنید، روزی در آینده نه‌چندان دور، بسته‌های شما به‌جای اینکه توسط پیک‌های سنتی به دست‌تان برسد، توسط یک ربات کوچک یا یک پهپاد از راه هوایی به درب خانه‌تان تحویل داده شوند. این رؤیا در حال تبدیل شدن به واقعیت است و دهه ۲۰۳۰ نوید گسترش این فناوری‌ها را می‌دهد.

• آمازون با پروژه Prime Air (پرایم ایر) که با پهپادها سروکار دارد، رویای سریع ترین تحویل ممکن را دنبال می‌کند. هدف آن‌ها، تحویل بسته‌ها در کمتر از ۳۰ دقیقه است. پهپادها با عبور از ترافیک شهری و تحویل مستقیم به درب خانه، می‌توانند تحولی عظیم در صنعت تحویل کالا ایجاد کنند.

  Nuro  (نورو) نیز با وسایل نقلیه خودران کوچک، کار تحویل مواد غذایی و بسته‌ را در شهرهای مختلف انجام می‌دهد. این ربات‌ها، بدون نیاز به راننده انسانی، مستقیم به درب مشتری می‌رسند و هزینه‌ها را کاهش می‌دهند.

• UPS  (آپس) هم به‌طور جدی روی فناوری پهپادها سرمایه‌گذاری کرده و با پروژه Flight Forward  در تحویل وسایل پزشکی و نمونه‌های آزمایشگاهی میان بیمارستان‌ها پیشگام است.

تحویل با پهپادها و وسایل نقلیه خودران نه تنها سرعت و دقت را بالا می‌برد، بلکه مخصوصا در شهرهای شلوغ، به‌عنوان یک راه‌حل سازگار با محیط زیست نیز کارساز است.

۲. هوش مصنوعی برای مدیریت هوشمند موجودی

اگر تا به حال به این فکر کرده‌اید که چطور شرکت‌های بزرگ تجارت الکترونیک مثل آمازون همیشه دقیقاً همان چیزی را که می‌خواهید به موقع در انبار دارند، در واقع، پشت این ماجرا هوش مصنوعی (AI) قرار دارد. آن ها با پیشرفت  AI، عملیات مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضای مشتریان را بسیار هوشمندتر از قبل انجام می دهند.

شرکت آمازون از سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا بتواند به‌درستی پیش‌بینی کند کدام محصولات در ماه‌های آینده بیشتر مورد تقاضا خواهند بود. این سیستم‌ها به آن‌ها کمک می‌کنند انبارها را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و از کمبود یا اضافی شدن موجودی جلوگیری کنند.

در سمت دیگر جهان، شرکت علی‌بابا از شبکه هوشمند لجستیکی Cainiao  استفاده می‌کند که با استفاده از AI، رفتار خرید مشتریان و داده‌های مربوط به حمل‌ونقل را تجزیه و تحلیل کرده و با این اطلاعات، موجودی کالاها و مسیرهای حمل را بهینه می‌کند.

به کمک AI، شرکت‌ها می‌توانند با دقت بیشتری نیازهای مشتریان را پیش‌بینی کرده و با این کار هم هزینه‌ها را کاهش دهند و هم تجربه جذاب تری برای مشتریان فراهم کنند.

روند سوم: بلاکچین برای شفافیت زنجیره تأمین

در دنیای امروز که مشتریان به‌دنبال خرید محصولات از منابع قابل اعتماد و پایدار هستند، شفافیت زنجیره تأمین اهمیت بیشتری پیدا کرده است. فناوری بلاکچین به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا هر مرحله از سفر محصول را دقیق و شفاف ردیابی کنند.

• والمارت  با همکاری IBM Food Trust  از بلاکچین برای نظارت بر زنجیره تأمین مواد غذایی استفاده می‌کند. این فناوری به آن‌ها اجازه می‌دهد تا در عرض چند ثانیه منشأ یک محصول را ردیابی کنند و از ایمن بودن تمام مراحل اطمینان حاصل کنند.

• پروژه TradeLens  (ترید لنز) که توسط Maersk  و IBM  اجرا می‌شود، از بلاکچین برای شفاف تر نمودن روند حمل‌ونقل بین‌المللی استفاده می‌کند. این پروژه به کاربران امکان می‌دهد تا اطلاعات مربوط به محموله‌ها را به صورت لحظه‌ای مشاهده کنند.

بلاکچین نه تنها اعتماد و امنیت را در زنجیره تأمین افزایش می‌دهد، بلکه احتمال تقلب، خطاها و تأخیر در تحویل را تا حد زیادی کاهش می‌دهد.

۳. ربات‌ها و اتوماسیون انبار

همه ما شنیده‌ایم که ربات‌ها جایگزین بسیاری از مشاغل می‌شوند، اما در واقع عملکرد ربات‌ها، هم به نفع کارکنان است و هم به نفع شرکت‌ها. در انبارهای بزرگ، از این ربات‌ها برای افزایش سرعت و دقت عملیات استفاده می‌شود.

• شرکت آمازون با استفاده از ربات‌های Kiva  در انبارهای خود، فرآیند انتخاب و بسته‌بندی محصولات را بهبود بخشیده است. این روبات‌ها به‌صورت خودکار اقلام را به کارکنان تحویل می‌دهند و زمان لازم برای آماده‌سازی سفارشات را کاهش می‌دهند.

• شرکت Ocado  (اوکادو) که در زمینه فروش آنلاین مواد غذایی فعالیت می‌کند، از پیشرفته‌ترین انبارهای خودکار در دنیا بهره می‌برد. ربات‌های این شرکت با سرعت و دقت بالا هزاران کالای مختلف را در انبار مدیریت می‌کنند.

ربات‌ها می‌توانند بی وقفه کار کنند و به تسریع پاسخ دهی به تقاضای مشتریان کمک کنند و اشتباهات را نیز به حداقل برسانند.

نوآوری آینده: هایپرلوپ (hyper loop) و حمل‌ونقل فوق‌ سریع

تصور کنید یک سیستم حمل‌ونقل که می‌تواند محصولات را با سرعتی بیشتر از هواپیما بین شهرها جابه‌جا کند. این همان ایده هایپرلوپ است؛ انقلابی در حوزه تجارت الکترونیک که احتمالا تا اواخر دهه ۲۰۳۰ شاهد ظهور آن باشیم.

• شرکت Virgin Hyperloop  در حال کار روی نمونه اولیه‌ای است که بتواند محموله‌ها را از طریق این سیستم فوق سریع حمل‌ونقل منتقل کند. هدف این پروژه، تعریف شبکه‌هایی است که امکان تحویل در همان روز یا حتی همان ساعت را در مسافت‌های طولانی فراهم کند.

اگر این فناوری به واقعیت بپیوندد، هایپرلوپ می‌تواند زمان و هزینه‌های حمل‌ونقل بین‌شهری و بین‌المللی را به شدت کاهش دهد و راه‌حلی سریع و دوستار محیط زیست برای حمل‌ونقل فراهم کند.

نوآوری آینده: محاسبات کوانتومی برای بهینه‌سازی زنجیره تأمین

شاید محاسبات کوانتومی هنوز برای ما کمی دور از دسترس به نظر برسد، اما حقیقت این است که این فناوری پتانسیل عظیمی در زمینه بهبود زنجیره‌های تأمین دارد. محاسبات کوانتومی می‌تواند به حل مشکلات پیچیده‌ای کمک کند که با رایانه‌های معمولی قابل حل نیستند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد زنجیره تأمین خود را به میزان بی‌سابقه‌ای بهینه کنند.

• شرکت‌های IBM  و Google  هر دو به خوبی در حال تحقیق و توسعه در زمینه محاسبات کوانتومی هستند. این فناوری می‌تواند به بهینه‌سازی مسیرهای تحویل و کاهش هزینه‌های لجستیک کمک کند.

محاسبات کوانتومی می‌تواند تحولی عظیم در نحوه مدیریت و اجرای زنجیره‌های تأمین ایجاد کند و به شرکت‌ها امکان تصمیمات دقیق‌تر و در زمان کمتر را بدهد.

نتیجه‌گیری

تجارت الکترونیک در حال ورود به دهه‌ای است که پر از نوآوری‌های شگفت‌انگیز در لجستیک و زنجیره تأمین است. از وسایل نقلیه خودران و ربات‌های انبار گرفته تا فناوری‌های آینده‌نگر مثل هایپرلوپ و محاسبات کوانتومی، نقش مهمی در شکل‌دهی آینده این صنعت ایفا می‌کنند. شرکت‌هایی مثل آمازون، علی‌بابا و والمارت با پذیرش این نوآوری‌ها، خود را برای آینده‌ای آماده می‌کنند که در آن زنجیره تأمین سریع‌تر، شفاف‌تر و کارآمدتر خواهد بود. در دهه کنونی، کسب‌وکارهایی که این نوآوری‌ها را می‌پذیرند، نه تنها از رقابت عقب نخواهند ماند، بلکه می‌توانند با ارائه خدمات بهتر به مشتریان، در بازار تجارت الکترونیک جهانی موفق‌تر عمل کنند.

بنظر شما چه ایده ای می‌تواند در عین عملی بودن قدم بزرگی در لجستیک و زنجیره تأمین باشد؟