ربات‌های انسان‌نما همیشه جذابیت خاصی برای علاقه‌مندان به فناوری داشته‌اند. این ربات‌ها می‌توانند شبیه به انسان‌ها رفتار کنند و کارهای پیچیده و خلاقانه‌ای را انجام دهند. اما تولید و استفاده از این ربات‌ها همچنان چالش‌برانگیز است. بسیاری از ربات‌های انسان‌نما که تاکنون ساخته شده‌اند، هزینه بالا، قابلیت پایین، نقص فنی و محدودیت قوانین دارند.
آمازون، شرکت بزرگ و پیشرو در زمینه فروش آنلاین، تصمیم گرفته است که این چالش را پذیرفته و یک ربات انسان‌نما با نام دیجیت (Digit) را طراحی و تولید کند. این ربات در حال حاضر در حال آزمایش است و قرار است در آینده نزدیک به عنوان یک همکار برای کارکنان آمازون به کار گرفته شود.
بزرگترین شرکت خرده فروشی دنیا (آمازون) در سال ۲۰۱۹ با شرکت آگولار (Agility Robotics)، سازنده ربات دیجیت، یک قرارداد همکاری بلندمدت منعقد کرد. این شرکت با مقر در اورگان، آمریکا، بر پایه تحقیقات دانشگاه اورگان استیت (Oregon State University) تاسیس شده است و به تولید ربات‌های دوپای قابل حرکت در محیط‌های نامطلوب متمرکز است.
# دیجیت چه کار می‌کند؟
دیجیت یک ربات دوپای است که قادر است به صورت خودکار و بدون نظارت از جعبه‌های حمل و نقل، تحویل، تعمیر و نگهداری و حتی کمک به افراد ناتوان استفاده کند. این ربات با استفاده از هوش مصنوعی و چشم‌انداز کامپیوتری محیط خود را شناسایی و با آن تعامل می‌کند. این ربات همچنین قابلیت یادگیری و بهبود عملکرد خود را دارد.
دیجیت دارای چهار دوربین، دو بالنسور، یک سنسور لیزری و یک سنسور فشار است که به آن کمک می‌کند تا موانع را تشخیص دهد و از برخورد با آن‌ها جلوگیری کند. این ربات همچنین دارای دو دست با پنج انگشت است که به آن امکان می‌دهد تا اشیاء را بگیرد، بچرخاند، بندازد و حتی باز کند. ربات دیجیت یک ربات دوپای با قامت انسان است. این ربات ۷۵ کیلوگرم وزن دارد و قادر است تا ۱۵ کیلوگرم بار را حمل کند. همچنین می‌تواند با سرعت ۲.۵ کیلومتر در ساعت حرکت کند و تا ۴ ساعت با یک بار شارژ کار کند.
# چرا آمازون به فکر ساخت و استفاده از دیجیت افتاده است؟
آمازون هدف دارد که با استفاده از دیجیت، فرآیند حمل و نقل و تحویل کالاهای خود را بهبود بخشد و هزینه‌های خود را کاهش دهد. این شرکت معتقد است که با استفاده از ربات‌های انسان‌نما، می‌تواند به مشتریان خود سرویس بهتر و سریع‌تری ارائه دهد. به عنوان مثال، دیجیت می‌تواند جعبه‌های سفارش را از خودروهای حمل و نقل بردارد و آن‌ها را تا درب منزل مشتری ببرد. این ربات همچنین می‌تواند در صورت لزوم با مشتری تماس بگیرد و اطلاعات لازم را درخواست کند.
آمازون همچنین قصد دارد که با استفاده از دیجیت، به کارکنان خود کمک کند و فشار کاری آن‌ها را کم کند. این شرکت می‌گوید که دیجیت به عنوان یک همکار برای کارکنان آمازون عمل خواهد کرد و نه به عنوان یک جایگزین. این ربات می‌تواند کارهای سخت، خطرناک و خسته‌کننده را عهده بگیرد و به کارکنان اجازه دهد تا به کارهای خلاقانه، منحصر به فرد و ارزشمند تر تمرکز کنند. شرکت آمازون می‌گوید که ربات دیجیت می‌تواند به راحتی در محیط‌های مختلف، از جمله پله‌ها، فضای سبز، برف و باران، عمل کند. این ربات همچنین می‌تواند با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری عمیق، به صورت خودکار به محیط خود تطبیق پیدا کند و از برخورد با اشیاء و افراد جلوگیری کند.
آمازون تاکنون ۱۰۰ عدد از ربات دیجیت را خریداری کرده است و قصد دارد تعداد آن‌ها را به ۱۰۰۰ عدد افزایش دهد. این ربات‌ها در حال حاضر در چندین شهر آمریکا، از جمله سیاتل، لس آنجلس و نیویورک، در حال تست شدن هستند.
# چالش‌های پیش رو
اما ربات‌های انسان‌نما همچنان با چالش‌های فنی، اقتصادی و اخلاقی روبرو هستند. برخی از محققان و فعالان نگران اثرات منفی استفاده از ربات‌های انسان‌نما بر روی جامعه، فرهنگ و زندگی انسان‌ها هستند. آن‌ها معتقدند که ربات‌های انسان‌نما ممکن است باعث کاهش فرصت‌های شغلی، تضعیف روابط اجتماعی و جایگزینی کامل ربات ها به جای انسان ها شود. آمازون اعلام کرده است که هدف از تست کردن ربات دیجیت در محیط‌های واقعی، جمع‌آوری داده‌های لازم برای بهبود عملکرد و امنیت آن‌ها است. این شرکت همچنین می‌خواهد نظرات مشتریان و عموم را درباره استفاده از ربات‌های انسان‌نما در فعالیت‌های روزانه بشنود.
# سخن پایانی
آمازون نخستین شرکت نیست که به سمت تولید و تست ربات‌های انسان‌نما می‌رود. شرکت‌های دیگری مانند بوستون داینامیکس (Boston Dynamics)، هوندا (Honda)، سامسونگ (Samsung) و تسلا (Tesla) نیز در حال توسعه ربات‌های انسان‌نمای خود هستند. این شرکت‌ها قصد دارند ربات‌های خود را برای مصارف صنعتی، خانگی و تفریحی به بازار عرضه کنند. حال باید دید که با این حجم از رشد و توسعه هوش مصنوعی در دنیا شرکت ها چگونه از آن در هوشمند سازی ربات ها و افزایش استفامت ربات های انسان نما استفاده خواهند کرد و فعالیت های ربات ها را به نزدیک ترین حالت ممکن از رویکرد بدن انسان تبدیل خواهند کرد.
